为切实做好全国"两会"期间道路通行服务保障工作,渡口收费站以“保安全,保畅通,优服务”为目标,周密部署,精准施策,全力打造安全畅通的通行环境。
渡口收费站加强了对收费设备的日常维护和巡检力度。每日安排专业技术人员对收费系统、ETC设备、车道栏杆等进行全面检查,及时发现并解决设备故障隐患,确保设备始终处于良好运行状态。
为提高服务质量,渡口收费站还积极开展文明服务培训活动,要求收费人员做到微笑服务、热情周到,耐心解答司乘人员的疑问。设立便民服务台,免费提供饮用水、应急药品、简易修车工具等,为过往司乘提供贴心帮助。以"零差错、零投诉"标准保障特殊时期司乘出行体验。
未来将继续密切关注车流量变化情况,不断优化保畅措施,提升服务水平,保证以最高标准,最严要求,最优服务做好交通保障工作,用实际行动为"两会"胜利召开贡献交通力量。
